Eliminación de Datos

1. Revocar autorización de Facebook e Instagram

Si anteriormente autorizaste a Mi Sitio Web para acceder a tus cuentas de Facebook o Instagram Professional, podés revocar ese acceso de dos maneras:

Opción A — Desde Mi Sitio Web

1. Iniciá sesión en Mi Sitio Web como administrador.
2. Navegá a Administrar página → Integraciones sociales.
3. Junto a Instagram o Facebook, seleccioná Desconectar.
4. Esto eliminará inmediatamente los tokens de acceso almacenados y desactivará la sincronización automática.

Opción B — Desde tu cuenta de Meta

1. Visitá facebook.com/settings?tab=business_tools.
2. En la sección «Aplicaciones y sitios web», buscá Mi Sitio Web.
3. Seleccioná Eliminar o Quitar.
4. Si también usaste Instagram, repetí el proceso desde instagram.com/accounts/manage_access/.

Después de revocar el acceso, Mi Sitio Web ya no podrá acceder a tus publicaciones, fotos o información de perfil a través de las APIs de Meta.

2. Revocar autorización de TikTok

Para revocar el acceso de Mi Sitio Web a tu cuenta de TikTok:

1. Iniciá sesión en TikTok desde un navegador o la aplicación.
2. Andá a Configuración y privacidad → Seguridad y permisos → Aplicaciones autorizadas.
3. Buscá Mi Sitio Web en la lista de aplicaciones conectadas.
4. Seleccioná Eliminar acceso.

También podés desconectar la integración desde Administrar página → Integraciones sociales → TikTok → Desconectar en el panel de administración.

3. Revocar autorización de YouTube

La integración con YouTube utiliza una clave de API, no una conexión OAuth a cuentas personales. Mi Sitio Web importa únicamente videos públicos de canales configurados manualmente por el administrador.

Para desactivar la importación de videos de un canal, el administrador del sitio puede hacerlo desde Administrar página → Integraciones sociales → YouTube → Desconectar. Esto elimina la configuración del canal y detiene la sincronización automática.

4. Solicitar eliminación a Mi Sitio Web

Para solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestros sistemas, envianos un correo electrónico a test@ninjalab3d.com.

Tu solicitud debe incluir:

• Tu nombre completo.
• El correo electrónico asociado a tu cuenta en Mi Sitio Web (si tenés una).
• Qué datos específicos deseás eliminar (cuenta, integración con redes sociales, pedidos, etc.).
• Para solicitudes relacionadas con integraciones de redes sociales: el nombre de la plataforma (Facebook, Instagram, TikTok) y, si es posible, el nombre de la cuenta o página conectada.

Por seguridad, podemos solicitar información adicional para verificar tu identidad antes de procesar la solicitud. Esto es necesario para evitar la eliminación no autorizada de datos.

5. Qué datos se eliminan

Al recibir y verificar una solicitud de eliminación relacionada con integraciones, eliminaremos:

• Tokens de acceso y tokens de actualización asociados a la cuenta conectada (eliminación inmediata al desconectar).
• Configuración de la integración (IDs de página, cuenta o canal).
• Metadatos de cuenta almacenados (nombre de visualización, avatar de referencia).
• Datos de tu cuenta de usuario, si así lo solicitás.

6. Qué datos no se eliminan automáticamente

Tené en cuenta lo siguiente:

• Publicaciones ya importadas en el sitio: las publicaciones de redes sociales que ya fueron importadas y publicadas en el administrador de contenido (CMS) de Mi Sitio Web pueden permanecer visibles en el sitio web. Estas publicaciones no contienen datos personales tuyos — solo muestran contenido público que ya era visible en la plataforma original. Si deseás que también sean eliminadas del sitio, indicalo explícitamente en tu solicitud.
• Registros de pedidos: la información de pedidos completados puede conservarse como registro comercial según la legislación aplicable.
• Copias de seguridad: los datos eliminados pueden persistir en copias de seguridad automatizadas durante un período limitado, pero no serán restaurados activamente.

7. Tiempos de procesamiento

Procesaremos tu solicitud de eliminación en un plazo razonable después de verificar tu identidad. El tiempo exacto depende del volumen de solicitudes y de la complejidad de los datos involucrados. Te notificaremos por correo electrónico una vez que la eliminación haya sido completada.

Para consultas sobre el estado de tu solicitud, podés escribirnos a test@ninjalab3d.com.